Pour tout : un bug, une question d'achat, une synchronisation qui ne finit jamais, un modèle qui ne converge pas. Écrivez en français, en anglais ou en bulgare.
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Assistance
Pas de système de tickets, pas de bot. Une adresse e-mail, et elle arrive aux personnes qui ont construit l'app.
Si une synchronisation ou un backtest a mal tourné
Quatre choses le rendent reproductible en une minute :
- Votre appareil et la version du système.
- L'actif, le modèle et la plage d'historique choisis.
- S'il s'agissait d'une synchronisation, d'un backtest ou d'un agent.
- Le texte d'erreur affiché, mot pour mot.