Para qualquer coisa: um bug, uma dúvida sobre compra, uma sincronização que nunca termina, um modelo que não converge. Escreva em português, inglês ou búlgaro.
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Suporte
Sem sistema de tickets, sem bot. Um endereço de e-mail, e ele chega às pessoas que fizeram o app.
Se uma sincronização ou um backtest deu errado
Quatro coisas tornam isso reproduzível em um minuto:
- Seu aparelho e a versão do sistema.
- O ativo, o modelo e o intervalo de histórico escolhidos.
- Se o que falhou foi uma sincronização, um backtest ou um agente.
- O texto do erro mostrado, palavra por palavra.