Pentru orice: un bug, o întrebare despre o achiziție, o sincronizare care nu se mai termină, un model care nu converge. Scrie în română, engleză sau bulgară.
office@arte-soft.comAsistență
Asistență
Fără sistem de tichete, fără bot. O adresă de e-mail, și ajunge la oamenii care au construit aplicația.
Dacă o sincronizare sau un backtest a mers prost
Patru lucruri îl fac reproductibil într-un minut:
- Dispozitivul tău și versiunea sistemului.
- Activul, modelul și intervalul de istoric alese.
- Dacă a eșuat o sincronizare, un backtest sau un agent.
- Textul erorii afișate, cuvânt cu cuvânt.